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LGPD + Australian Privacy Principles

Politica de Privacidade

Sua privacidade e nossa prioridade. Esta politica explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Ultima atualizacao: Janeiro de 2025

1. Identificacao do Controlador

Razao Social
IMG Brasil Tecnologia Educacional Ltda
CNPJ
[CNPJ]
Encarregado (DPO)
[email protected]

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por voce

  • Dados de cadastro: nome completo, email, foto de perfil, biografia
  • Dados profissionais: especialidade medica, numero de registro (CRM)
  • Preferencias: pais, fuso horario, idioma preferido
  • Conteudo gerado: posts na comunidade, respostas, notas de estudo
  • Dados de carreira: candidaturas a vagas, favoritos

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo
  • Dados de sessao: tokens de autenticacao (hash), informacoes do dispositivo
  • Progresso de estudo: respostas em quiz, desempenho em OSCE, badges conquistadas, streaks
  • Logs de atividade: login, acoes realizadas na plataforma
  • Analytics: paginas visitadas, cliques, tempo de uso (mediante consentimento)

2.3 Dados de terceiros

  • Google OAuth: se voce optar por fazer login com Google, recebemos seu email, nome e foto do perfil
  • Stripe: para pagamentos, a Stripe nos envia confirmacao do pagamento (nao armazenamos numero do cartao)

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Criar e manter sua conta na plataforma
  • Fornecer acesso aos materiais de estudo e recursos educacionais
  • Personalizar sua experiencia de aprendizado com base no seu progresso
  • Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
  • Enviar comunicacoes transacionais (confirmacoes, alertas de seguranca)
  • Conectar voce com oportunidades de trabalho na Australia
  • Facilitar interacoes na comunidade entre usuarios
  • Melhorar nossos servicos atraves de analise de uso (mediante consentimento)
  • Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma
  • Cumprir obrigacoes legais e regulatorias

5. Compartilhamento com Terceiros

Nao vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informacoes apenas com parceiros essenciais para a prestacao do servico:

ParceiroFinalidadePolitica
SupabaseBanco de dados e autenticacao
StripeProcessamento de pagamentos
PostHogAnalise de uso da plataforma
Google AnalyticsAnalise de trafego do site
Google OAuthLogin com conta Google
CloudflareSeguranca, CDN e protecao contra ataques

Detalhes dos dados compartilhados:

Supabase

Todos os dados de usuario armazenados na plataforma

Stripe

Email, nome, dados de pagamento (nao armazenamos numero do cartao)

PostHog

Eventos de uso, endereco IP anonimizado, informacoes do dispositivo

Google Analytics

Dados de navegacao anonimizados, demograficos agregados

Google OAuth

Email, nome e foto do perfil Google (apenas se voce optar por este login)

Cloudflare

Endereco IP, informacoes de requisicao

6. Transferencias Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em paises fora do Brasil, principalmente:

  • Estados Unidos: onde estao localizados nossos provedores de infraestrutura (Stripe, Google, PostHog, Cloudflare)
  • Australia: onde a Supabase mantém servidores para melhor performance

Todas as transferencias sao realizadas com salvaguardas adequadas, incluindo clausulas contratuais padrao e certificacoes de seguranca dos provedores.

7. Periodos de Retencao

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessario para as finalidades descritas:

Dados da conta

Nome, email, perfil e preferencias

Enquanto a conta estiver ativa + 5 anosObrigacao legal

Registros de pagamento

Historico de transacoes e faturas

7 anosObrigacao fiscal

Progresso de estudo

Quiz, OSCE, badges, streaks

Enquanto a conta estiver ativaExecucao de contrato

Posts da comunidade

Posts, respostas e interacoes

Enquanto publicado + 1 ano apos exclusaoExecucao de contrato

Logs de atividade

Login, acoes na plataforma

90 diasInteresse legitimo

Eventos de analytics

Dados de uso anonimizados

2 anosInteresse legitimo

Registros de consentimento

Historico de consentimentos dados/revogados

5 anosObrigacao legal

Candidaturas a vagas

Aplicacoes salvas e enviadas

Enquanto a conta estiver ativaExecucao de contrato

8. Seus Direitos

Seus Direitos pela LGPD (Art. 18)

Confirmacao e acesso

Confirmar se tratamos seus dados pessoais e obter uma copia dos dados que possuimos sobre voce.

Correcao

Solicitar a correcao de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao

Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios, excessivos ou tratados em desconformidade.

Portabilidade

Receber seus dados pessoais em formato estruturado (JSON) para transferencia a outro fornecedor.

Eliminacao de dados consentidos

Solicitar a eliminacao dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.

Informacao sobre compartilhamento

Saber com quais entidades publicas e privadas seus dados pessoais sao compartilhados.

Informacao sobre nao consentimento

Ser informado sobre a possibilidade de nao fornecer consentimento e suas consequencias.

Revogacao do consentimento

Revogar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento, de forma facil e gratuita.

Por que incluimos os Australian Privacy Principles (APP)?
Nossos servicos sao voltados para medicos brasileiros que trabalharao na Australia. Respeitamos tanto a legislacao brasileira (LGPD) quanto os principios australianos de privacidade para garantir sua protecao em ambas as jurisdicoes.

Seus Direitos pelos Australian Privacy Principles

APP 1 - Gestao transparente

Gerenciamento aberto e transparente de informacoes pessoais, incluindo esta politica de privacidade.

APP 5 - Notificacao de coleta

Ser notificado sobre a coleta de informacoes pessoais, incluindo finalidade e terceiros envolvidos.

APP 6 - Uso e divulgacao

Informacoes pessoais usadas apenas para a finalidade primaria de coleta, salvo excecoes legais.

APP 8 - Transferencia internacional

Ser informado sobre transferencias internacionais de dados e as salvaguardas aplicadas.

APP 12 - Acesso

Acessar suas informacoes pessoais mediante solicitacao ao controlador.

APP 13 - Correcao

Solicitar correcao de informacoes pessoais imprecisas ou desatualizadas.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia. Voce pode gerenciar suas preferencias a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas configuracoes da sua conta.

CookieProvedorTipoDuracao
sb-*SupabaseEssencialSessao
pma-session-tokenIMG BrasilEssencial30 dias
pma_consent_dismissedIMG BrasilEssencialPersistente
NEXT_LOCALEIMG BrasilEssencial1 ano
_ga, _gidGoogle AnalyticsAnalitico2 anos / 24 horas
ph_*PostHogAnalitico1 ano
cf_clearanceCloudflareEssencial30 minutos

Detalhes das finalidades:

sb-*- Autenticacao e gerenciamento de sessao do usuario
pma-session-token- Token de sessao para manter o usuario autenticado
pma_consent_dismissed- Armazena se o usuario ja respondeu ao banner de cookies
NEXT_LOCALE- Preferencia de idioma do usuario
_ga, _gid- Rastreamento de visitas e comportamento anonimo no site
ph_*- Analise de uso da plataforma e melhorias de UX
cf_clearance- Verificacao de seguranca e protecao contra bots

Como gerenciar cookies: Alem das configuracoes da nossa plataforma, voce pode controlar cookies atraves das configuracoes do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

10. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia: todas as comunicacoes sao protegidas por HTTPS/TLS
  • Senhas e tokens: armazenados com hash criptografico (SHA-256)
  • Sessao unica: apenas uma sessao ativa por usuario para prevenir acessos nao autorizados
  • Rate limiting: protecao contra ataques de forca bruta
  • Acesso restrito: funcionarios acessam dados apenas quando necessario
  • Monitoramento: logs de atividade para detectar comportamentos suspeitos

11. Privacidade de Menores

Nossa plataforma e destinada exclusivamente a profissionais de saude. Nao coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informacoes imediatamente.

12. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas ou por requisitos legais. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves de:

  • Email para o endereco cadastrado
  • Aviso destacado na plataforma
  • Atualizacao da data no topo desta pagina

13. Contato

Encarregado de Protecao de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre privacidade:

[email protected]

Tempo de resposta: ate 15 dias uteis (LGPD Art. 18, para. 5)

Para usuarios autenticados

Acesse as configuracoes da sua conta para gerenciar seus dados diretamente:

Nao ficou satisfeito com nossa resposta?

Voce pode registrar uma reclamacao junto a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD):

www.gov.br/anpd
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